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Sammelwerk
7
Aufsatzsammlung
6
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Article in journal
2
Aufsatz im Buch
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Book section
2
Konferenzschrift
2
Bibliografie
1
Conference proceedings
1
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
more ...
less ...
Language
All
German
12
English
4
Author
All
Stauss, Bernd
14
Bruhn, Manfred
8
Balderjahn, Ingo
1
Gouthier, Matthias
1
Institution
All
QUIS <11, 2009, Wolfsburg>
1
Workshop für Dienstleistungsmarketing <13, 2008, Ingolstadt>
1
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
4
Wissenschaft & Praxis
4
SpringerLink / Bücher
3
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Journal of service management
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
The journal of services marketing
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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1
Management interkultureller Dienstleistungskontakte
Stauss, Bernd
- In:
Perspektiven der internationalen Wirtschaft
,
(pp. 269-304)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001415859
Saved in:
2
Retrospective: "culture shocks" in inter-cultural service encounters?
Stauss, Bernd
- In:
The journal of services marketing
30
(
2016
)
4
,
pp. 377-383
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011615445
Saved in:
3
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
Saved in:
4
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515163
Saved in:
5
QUIS 11 : moving forward with service quality
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656281
Saved in:
6
Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
7
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512485
Saved in:
8
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
honouree
); …
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
Saved in:
9
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451
Saved in:
10
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
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