Walter Andrew Shewhart is regarded as the founder of Statistical Quality Control (SQC), an approach to production inspection based on the application of statistical theory. He developed SQC in the 1920s while working at Bell Telephone Laboratories. During this period, he was tasked with training...

Qualität spielt neben der Globalisierung für alle nationalen und internationalen Unternehmen eine entscheidende Rolle. Im Laufe der Zeit hat sich das Qualitätsverständnis stark verändert. Qualität gilt als Grundvoraussetzung, um überhaupt am Markt existieren zu können. In der heutigen...