In den letzten Jahren entwickelte sich eine lebhafte Debatte, wie NGOs ineffizientes Verhalten sowie Reputationsprobleme besser in den Griff bekommen können. Ein großer Teil dieser Debatte konzentrierte sich auf Accountability-Standards. Allerdings weisen diese Maßnahmen eine ernstzunehmende...

Change management projects typically fail because they meet employee resistance created by emo-tional sensemaking processes. In this article, we present:(a) an in-depth explanation for these failures and,(b) how change managers could avoid them. Our argument is presented in the following three...