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Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911
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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements : Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Bruhn, Manfred - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643098
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Marketingproduktivität : Konzeption, Messung und empirische Analyse
Daum, Daniel - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550518
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Qualitätscontrolling bei Dienstleistungen
Pepels, Werner - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000602800
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Qualitätscontrolling in Dienstleistungsunternehmen
Bruhn, Manfred - In: Qualitätscontrolling, (pp. 19-27). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001565761
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IV-Controlling : Konzepte, Umsetzungen, Erfahrungen
Dobschütz, Leonhard von (ed.) - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499906
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Controlling mit Database-Marketing : Effizienzmessung absatzpolitischer Instrumente
Kehl, Roger E. - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001452499
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Effektivitäts- und Effizienzsicherung : Controlling-Konzept und Balanced Scorecard
Ahn, Heinz - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793250