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Wissensmanagement kann eingesetzt werden, um die Fähigkeit des Unternehmens, Wissen zu generieren, anzuwenden und zu transferieren, zu verbessern. Diese Aktivitäten sollten auch mit dem Ziel durchgeführt werden, rentable Kundenbeziehungen aufzubauen. Eine erfolgreiche Anwendung des...
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Der vorliegende Beitrag leitet aus einer umfassenden Bestandsaufnahme der empirischen Forschung zum Wissensmanagement einen Bezugsrahmen der Erfolgsfaktoren ab. Ziel ist die Zuordnung der identifizierten Erfolgsfaktoren zu übergeordneten Untersuchungsfeldern, Dimensionen und Kategorien und...
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Sogenannte intangible Ressourcen eines Unternehmens sind f�r die Wettbewerbsf�higkeit eines Unternehmens von gro�er Bedeutung. Weithin bekannt ist auch die Tatsache, dass Wissen in Unternehmen in vielf�ltiger Weise vorliegt und unbedingt genutzt werden sollte, um den...
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