//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Conference proceedings"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Wertorientierte Gestaltung von...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
3,418
Relationship marketing
3,418
Deutschland
820
Germany
820
Shareholder Value
811
Shareholder value
811
Theorie
729
Theory
729
Consumer behaviour
417
Konsumentenverhalten
417
Kundenwert
303
Customer value
302
Marketing management
255
Marketingmanagement
255
Customer satisfaction
254
Kundenzufriedenheit
254
Lieferantenmanagement
240
Supplier relationship management
240
E-commerce
217
Electronic Commerce
217
USA
214
United States
214
Social Web
211
Social web
211
Dienstleistungsqualität
178
Service quality
178
Corporate Governance
169
Corporate governance
169
Customer integration
159
Kundenintegration
159
Brand management
151
Markenführung
151
Strategisches Management
137
Strategic management
133
Innovation management
126
Innovationsmanagement
126
Stakeholder
121
Controlling
115
Management control
114
Internet marketing
111
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
399
Free
25
Type of publication
All
Article
4,276
Book / Working Paper
103
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Conference proceedings
Article in journal
16,859
Aufsatz in Zeitschrift
16,859
Book section
4,275
Hochschulschrift
2,237
Thesis
1,819
Graue Literatur
1,631
Non-commercial literature
1,631
Working Paper
1,135
Arbeitspapier
1,117
Collection of articles of several authors
737
Sammelwerk
737
Case study
585
Fallstudie
585
Aufsatzsammlung
524
Ratgeber
267
Guidebook
246
Bibliografie enthalten
244
Bibliography included
244
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
228
Lehrbuch
212
Textbook
184
Konferenzschrift
166
Conference paper
152
Konferenzbeitrag
152
Handbook
133
Handbuch
133
Collection of articles written by one author
84
Sammlung
84
Reprint
75
Festschrift
42
Interview
37
Glossar enthalten
33
Glossary included
33
Bibliografie
32
Bibliographie
26
Systematic review
26
Übersichtsarbeit
26
Fallstudiensammlung
22
more ...
less ...
Language
All
German
2,451
English
1,920
French
12
Italian
1
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
44
Homburg, Christian
32
Töpfer, Armin
25
Stauss, Bernd
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Meffert, Heribert
15
Piller, Frank T.
15
Bauer, Hans H.
14
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Matzler, Kurt
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Huber, Frank
12
Kleinaltenkamp, Michael
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Günther, Thomas
11
Herrmann, Andreas
11
Kumar, V.
11
Büttgen, Marion
10
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Reinartz, Werner J.
10
Schmeisser, Wilhelm
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Keuper, Frank
9
Pepels, Werner
9
Bühner, Rolf
8
Fournier, Susan
8
Hansen, Ursula
8
Helm, Sabrina
8
more ...
less ...
Institution
All
American Marketing Association
3
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
International Conference on Relationship Marketing <9, 2009, Berlin>
2
Münsteraner Führungsgespräch <33, 1997, Münster (Westf)>
2
REFSQ <16, 2010, Essen>
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Academy of Marketing Science
1
Academy of Marketing Science / Annual Conference <2017, Coronado, Calif.>
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
Bundesverband Credit Management
1
DLG-Verlag
1
DLG-Wintertagung <2017, Hannover>
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft
1
Deutscher Betriebswirtschafter-Tag <52, 1998, Berlin>
1
Deutscher Betriebswirtschafter-Tag <54, 2000, Berlin>
1
Deutscher Betriebswirtschafter-Tag <55, 2001, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dienstleistungskolloquium <9, 2009, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
1
European Marketing Academy
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachkongress "Progress in Tourism Research" <3, 2002, Berlin>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
42
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
31
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
25
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
20
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
13
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Creating and managing superior customer value
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Innovation in pricing : contemporary theories and best practices
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Wertorientiertes Marketing : Unternehmensressourcen richtig nutzen
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Client centricity : relationship management in banking
9
Company and customer relations
9
Customer-centric knowledge management : concepts and applications
9
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
4,379
Showing
1
-
10
of
4,379
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Unternehmenswert aus Sicht eines nachhaltigen Managementmodells - Stakeholder- und Customer-Value
Weissenberger-Eibl, Marion A.
- In:
Unternehmensbewertung und Basel II in kleinen und …
,
(pp. 289-305)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001759680
Saved in:
2
Customer Perceived Value als Komponente von Performance Measurement-Systemen
Schröder, Regina W.
;
Wall, Friederike
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 105-126)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868787
Saved in:
3
Desinvestition, Customer Equity und Verbundeffekte
Christians, Uwe
- In:
Bankenmanagement : erfolgreiches Banking in …
,
(pp. 153-183)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003397880
Saved in:
4
Values obtained from customer relationship management
Danielak, Wiesław
- In:
Innovation and entrepreneurship : theory and practice
,
(pp. 9-17)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012257558
Saved in:
5
Moving from customer lifetime value to customer equity
Drèze, Xavier
;
Bonfrer, Andre
- In:
From Little's law to marketing science : essays in …
,
(pp. 85-125)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011436073
Saved in:
6
Context management approach to value co-creation : toward dynamic process model of customer as value co-creator
Fujikawa, Yoshinori
;
Akutsu, Satoshi
;
Ono, Joji
- In:
Global perspectives on service science: Japan
,
(pp. 31-47)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011487594
Saved in:
7
Customer relationships between private and public value
Bieger, Thomas
;
Lorz, Michael
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 261-278)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341212
Saved in:
8
Using customer profitability and customer lifetime value to manage strategic accounts
Lemmens, Régis
;
Vanderbiesen, Tomas
- In:
Handbook of strategic account management : a …
,
(pp. 267-286)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341337
Saved in:
9
Creating value for customers
Bitkowska, Agnieszka
- In:
Strategic value management : a dynamic perspective
,
(pp. 200-207)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011980503
Saved in:
10
Customer value management in the context of quality management of medical services
Popławska, Ewa
- In:
Strategic value management : a dynamic perspective
,
(pp. 233-245)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011980507
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->