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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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Shareholder Value
808
Shareholder value
808
Deutschland
795
Germany
795
Theorie
758
Theory
758
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420
Konsumentenverhalten
420
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Customer value
313
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271
Marketing management
268
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251
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United States
221
Electronic Commerce
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216
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212
Social web
212
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Service quality
183
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168
Corporate governance
168
Customer integration
158
Kundenintegration
158
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152
Strategisches Management
143
Strategic management
140
Marketing
134
Innovation management
125
Innovationsmanagement
125
Controlling
123
Management control
123
Stakeholder
121
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Online availability
All
Undetermined
412
Free
21
Type of publication
All
Article
4,274
Book / Working Paper
184
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Textbook
Article in journal
16,859
Aufsatz in Zeitschrift
16,859
Book section
4,275
Hochschulschrift
2,237
Thesis
1,819
Graue Literatur
1,631
Non-commercial literature
1,631
Working Paper
1,135
Arbeitspapier
1,117
Collection of articles of several authors
737
Sammelwerk
737
Case study
585
Fallstudie
585
Aufsatzsammlung
524
Ratgeber
267
Guidebook
246
Bibliografie enthalten
244
Bibliography included
244
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
228
Lehrbuch
212
Konferenzschrift
166
Conference paper
152
Konferenzbeitrag
152
Handbook
133
Handbuch
133
Conference proceedings
104
Collection of articles written by one author
84
Sammlung
84
Reprint
75
Festschrift
42
Interview
37
Glossar enthalten
33
Glossary included
33
Bibliografie
32
Bibliographie
26
Systematic review
26
Übersichtsarbeit
26
Fallstudiensammlung
22
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Language
All
German
2,465
English
1,982
French
12
Italian
1
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
49
Homburg, Christian
32
Stauss, Bernd
26
Töpfer, Armin
26
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Bauer, Hans H.
14
Krafft, Manfred
14
Uebel, Matthias
14
Belz, Christian
13
Hadwich, Karsten
13
Kumar, V.
13
Matzler, Kurt
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Diller, Hermann
12
Herrmann, Andreas
12
Huber, Frank
12
Kleinaltenkamp, Michael
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Reinartz, Werner J.
12
Schmeisser, Wilhelm
12
Ahlert, Dieter
11
Günter, Bernd
11
Günther, Thomas
11
Meffert, Heribert
11
Büttgen, Marion
10
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Silberer, Günter
10
Swoboda, Bernhard
10
Foscht, Thomas
9
Keuper, Frank
9
Pepels, Werner
9
Rennhak, Carsten
9
Stahl, Heinz K.
9
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
8
W. Kohlhammer GmbH
3
Springer-Verlag GmbH
2
UVK Verlagsgesellschaft mbH
2
Bankakademie
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
1
Forum Berufsbildung
1
Holzmann Medien GmbH & Co. KG
1
Strategic Planning Associates <Atlanta, Ga.>
1
Walter de Gruyter Inc.
1
expert-Verlag GmbH Fachverlag für Wirtschaft und Technik
1
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
42
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
31
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
25
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
20
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
13
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Creating and managing superior customer value
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Innovation in pricing : contemporary theories and best practices
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Wertorientiertes Marketing : Unternehmensressourcen richtig nutzen
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Client centricity : relationship management in banking
9
Company and customer relations
9
Customer-centric knowledge management : concepts and applications
9
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Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
(
contributor
);
Bieger, Thomas
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865124
Saved in:
2
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
Saved in:
3
Unternehmenswert aus Sicht eines nachhaltigen Managementmodells - Stakeholder- und Customer-Value
Weissenberger-Eibl, Marion A.
- In:
Unternehmensbewertung und Basel II in kleinen und …
,
(pp. 289-305)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001759680
Saved in:
4
Customer Perceived Value als Komponente von Performance Measurement-Systemen
Schröder, Regina W.
;
Wall, Friederike
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 105-126)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868787
Saved in:
5
Desinvestition, Customer Equity und Verbundeffekte
Christians, Uwe
- In:
Bankenmanagement : erfolgreiches Banking in …
,
(pp. 153-183)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003397880
Saved in:
6
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
7
Values obtained from customer relationship management
Danielak, Wiesław
- In:
Innovation and entrepreneurship : theory and practice
,
(pp. 9-17)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012257558
Saved in:
8
Moving from customer lifetime value to customer equity
Drèze, Xavier
;
Bonfrer, Andre
- In:
From Little's law to marketing science : essays in …
,
(pp. 85-125)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011436073
Saved in:
9
Context management approach to value co-creation : toward dynamic process model of customer as value co-creator
Fujikawa, Yoshinori
;
Akutsu, Satoshi
;
Ono, Joji
- In:
Global perspectives on service science: Japan
,
(pp. 31-47)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011487594
Saved in:
10
Customer relationships between private and public value
Bieger, Thomas
;
Lorz, Michael
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 261-278)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341212
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1
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