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Produktivitätsmanagement industrieller Dienstleistungen -- Produktivitätsbenchmarking -- Dienstleistungseffizienz im Gesundheitswesen -- Effizienz im Kundenbeziehungsmanagement -- Produktivitätsmanagement in Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering.
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In zunehmend gesättigten Märkten können Hersteller von Sachgütern kaum noch Wettbewerbsvorteile über den Preis erlangen. Da die Kundenzufriedenheit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Kernleistungen beiträgt, ist eine korrekte und qualitativ hochwertige Ausführung von...
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Die neue Produktivitätskultur -- Tools zur Bewertung von betrieblichen Entscheidungen -- Ergonomie, Lernen und Kompetenzerwerb am wissensintensiven Arbeitsplatz -- Menschmodelle für das Anlernen von Arbeitsprozessen und Methoden für die produktive und effektive Wissensteilung -- Das Messen...
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This paper shows that rising real estate prices reduce industry productivity, because they lead to a reallocation of … labor towards inefficient firms. This has significant negative consequences for aggregate industry productivity. I find that … industries with stronger growth in real estate value see a significant reduction in total factor productivity growth. A 10 …
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