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Kundendienst-Management : Entwicklungsstand und Entscheidungsprobleme der Kundendienstpolitik
Meffert, Heribert (ed.) - 1982
Die Entwicklung des Kundendienstes zu einem bedeutenden Instrument der Marketingpolitik ist vor dem Hintergrund gesättigter Märkte, differenzierter Kundenbedürfnisse und verstärktem Konkurrenzdruck zu sehen. Das Angebot an Kundendienstleistungen ist zu einem wesentlichen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011941987
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Marketing classics : a selection of influential articles
Enis, Ben M. (contributor); Cox, Keith Kohn (contributor) - 1985 - 5. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000743031
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A strategic approach to business marketing
Spekman, Robert E. (contributor);  … - 1985
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000697570
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Marketing communications : theory and research
Houston, Michael J. (ed.); Lutz, Richard J. (contributor) - 1985
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000710974
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Marketing perspectives of public enterprises in developing countries
Rao, K. L. (contributor) - 1986
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000769563
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Readings in industrial marketing
Agarwal, Manoj Kumar (contributor);  … - 1986
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000692156
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Innovation und Absatz
Albach, Horst (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001362601
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Konsumgüter-Marketing im Zeichen veränderter Marktstrukturen : [1.Ideen-Wettbewerb "Wirtschaft u. Gesellschaft"]
Hofebauer, Andreas (contributor) - 1984
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000737934
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Marketing-Erfolgsfaktoren im Handel
Bruhn, Manfred (ed.) - 1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000727598
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Wohnungsleerstände - was tun?
Thoss, Rainer (contributor) - 1986
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011967052