Vorliegendes Dokument untersucht die Möglichkeiten und Grenzen des Outsourcing von Banken.

Die Terminologie der Bankinformatik ist geprägt durch Fachbegriffe der traditionellen DV-Welt sowie kreative Wortschöpfungen von IT-Anbietern, sie ist stark mit Anglizismen durchsetzt und zusätzlich mit den Begriffen des bankbetrieblichen Geschäftes verquickt.

Vorliegendes Arbeitspapier entwickelt eine elektronische Shopping-Mall, die im Internet plaziert und durch eine Bank betrieben wird.

Managing the business processes of a company is a task which has emerged as a top priority across all industries. However, business process management (BPM) is not just a set of structured methods and technologies which can simply be assigned to employees. In contrary, the success of any process...

Crucial bank inefficiencies are rooted in the bank's production processes. From an operations perspective, the assessment of inefficiencies, especially in highly standardised processes, should lead to better directed action for improvement and hence efficiency enhancement. This paper presents a...

Purpose – The purpose of this paper is to present and discuss results from the first empirical study on the status and the success factors of Six Sigma in the financial services sector. Design/methodology/approach – An empirical study using a comprehensive and tested survey instrument has...