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Die Rolle und Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit
Ellenhuber, Barbara; Pechlaner, Harald; Matzler, Kurt - In: Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des …, (pp. 265-297). 2004
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Welchen Nutzen haben Gästezufriedenheitsbarometer? Erfahrungen aus Österreich
Matzler, Kurt; Pechlaner, Harald; Ellenhuber, Barbara - In: Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des …, (pp. 337-362). 2004
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Mitgliederzufriedenheit in Tourismusorganisationen
Raich, Frieda; Pechlaner, Harald; Righi, Peter - In: Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des …, (pp. 385-411). 2004
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Customer Relationship Management am Beispiel Flims/Laax/Falera
Gassner, Gottfried; Pechlaner, Harald; Matzler, Kurt - In: Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des …, (pp. 437-458). 2004
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Faktoren der Kundenzufriedenheit in Industrieerlebniswelten - eine empirische Erhebung
Fischer, Elisabeth; Pechlaner, Harald - In: Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des …, (pp. 459-492). 2004
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Business Plan-Wettbewerbe als Intrument der Gründungsförderung: Zufriedenheitsanalyse von Teilnehmern
Böhme, Marita; Türtscher, Gabriele; Pechlaner, Harald - In: Unternehmertum und Unternehmensgründung : Grundlagen …, (pp. 135-160). 2005
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Unternehmerisches Handeln in Tochtergesellschaften : AL-KO Kober AG
Hinterhuber, Hans H.; Pechlaner, Harald; Hammann, Eva-Maria - In: Unternehmertum und Unternehmensgründung : Grundlagen …, (pp. 163-182). 2005
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Kundenzufriedenheit & Kernkompetenzen: Grundlagen für erfolgreiches Leadership : 11er Nahrungsmittel GmbH
Meier, Katrin; Pechlaner, Harald - In: Unternehmertum und Unternehmensgründung : Grundlagen …, (pp. 183-196). 2005
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Rezensionen - Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
Hinterhuber, Hans H.; Friedrich, Stephan A.; Matzler, Kurt - In: Journal of business economics : JBE 70 (2000) 12, pp. 1407-1410
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Die strategische Führung der diversitizierten Unternehmung - Wie schafft die Zentrale Werte?
Hinterhuber, Hans H.; Friedrich, Stephan A.; Matzler, Kurt - In: Journal of business economics : JBE 70 (2000) 12, pp. 1351-1370
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