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Customer share marketing : how the world's great marketers unlock profits from customer loyalty
Osenton, Tom - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001637579
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Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas; Huber, Frank; Wricke, Martin - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 235-257). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
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Cumulus : the development of a loyalty card scheme
Rudolph, Thomas; Busch, Anina - In: Understanding marketing : a European casebook, (pp. 189-200). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638974
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Kundenorientierte Warenplatzierung : Modelle und Methoden für das Category Management
Zielke, Stephan - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641383
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Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling : Erfolgsfaktoren für ein produktübergreifendes Beziehungsmanagement
Schäfer, Heiko - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641426
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Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im Lichte des Regret
Seilheimer, Christian; Herrmann, Andreas; Huber, Frank - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 31 (2002) 2, pp. 80-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001642940
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Valuing customers
Gupta, Sunil; Lehmann, Donald R.; Stuart, Jennifer Ames - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001646992
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Becoming a customer "owning" corporation
Vandermerwe, Sandra - In: Developing strategies for competitive advantage, (pp. 39-62). 1999
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Kundenbindungsstrategien von E-Health Services-Anbietern
Kirchgeorg, Manfred; Lorbeer, Alexander - In: Electronic Services, (pp. 585-611). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652862
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Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken
Boenigk, Silke - 2002 - 1. Auflage
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