Despite considerable changes in the gender gap regarding educational qualifications and labor force participation, the share of female managers has changed only slowly and continues to be low. This paper adds new evidence to the study of the dearth of women in top managerial positions in firms...

Lennart Straus untersucht in drei Experimenten, wie sich die Kundenmitwirkung in der Spezifizierungsphase des Dienstleistungsprozesses auf die kundenseitige Leistungsbeurteilung und die Verhaltensabsichten der Kunden auswirkt. Die Ergebnisse zeigen, dass Kunden nicht nur die Kosten oder den...