<i> Il marketing relazionale e la comunicazione per la qualità e la visibilità dell’università </i> (di Alessandra Mazzei) - ABSTRACT: Le università sono stimolate nell’attuale contesto ad adottare nuovi modelli organizzativi per soddisfare al meglio le attese degli interlocutori interni ed...

Purpose – The purpose of this paper is to provide a suitable framework for managing diversity in organizations coping with social, communication, marketing, and organizational challenges. Design/methodology/approach – The issue of diversity is explored from the organizational, marketing, and...

Purpose – The purpose of this paper is to ascertain the most relevant quality factors and communication activities that are suitable as competitive levers in dentistry. Design/methodology/approach – The research is based on a model that highlights the reciprocal influence between patient...

L’articolo propone un metodo per pianificare la comunicazione secondo una logica processuale e relazionale che ne evidenzia i fattori di processo e di relazione. L’analisi della letteratura evidenzia il prevalere di una logica analitica e razionale che intende il piano di comunicazione come...