Similar Search Results

Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing : das Optimum realisieren

Abolhassan, Ferri (ed.) - 2014

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010353367

Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing : Das Optimum realisieren

Abolhassan, Ferri - 2014

Kundenzufriedenheit -- IT-Outsourcing -- Service -- Servicemanagement -- Qualität.– Kunde -- Kundenbeziehungen. . …Das Buch stellt Möglichkeiten vor, um die Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing nachweisbar zu optimieren. So kommt es … Produktion bis zur Implementierung und darüber hinaus – zu sichern. Der Inhalt <- Was bedeutet Kundenzufriedenheit und wie kann …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019318

Advanced outsourcing practice : rethinking ITO, BPO and cloud services

Lacity, Mary Cecelia (contributor); … - 2012

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009542428

Kundenbeziehungen nachhaltig pflegen : Messung und Optimierung von Zufriedenheit und Loyalität

Dubanowski, Marco - In: Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing : das Optimum …, (pp. 31-38). 2014

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010355836

The role of organizational control and national culture in managing information systems projects

Heumann, Jakob - 2014

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010386238

Managing outsourced software projects : an analysis of project performance and customer satisfaction

Narayanan, Sriram; Balasubramanian, Sridhar; … - In: Production and operations management : an international … 20 (2011) 4, pp. 508-521

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009272534

Kundenzufriedenheit langfristig sicherstellen : Exzellenz in Projekten ; Key-Success-Faktoren zur Kundenzufriedenheit

Bucher, Stefan - In: Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing : das Optimum …, (pp. 53-60). 2014

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010355829

Strategie-Matching im IT-Outsourcing : einige Betrachtungen als Basis für die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen IT-Outsourcing-Kunde und -Anbieter

Deelmann, Thomas - In: IT-Outsourcing : neue Herausforderungen im Zeitalter …, (pp. 103-118). 2013

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010259066

Cloud-Computing : neue Chancen für das Outsourcing

Thorenz, Lynn; Zacher, Mathias - In: IT-Outsourcing : neue Herausforderungen im Zeitalter …, (pp. 25-38). 2013

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010259070

Dienstleistungsspektrum der IT-Compliance

Strasser, Artur; Wittek, Michael - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 50 (2013) 292, pp. 33-41

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009783627