Les concepteurs et managers de parcs de loisirs cherchent avant tout à favoriser l'immersion du visiteur au coeur d'une expérience extraordinaire. Pourtant l'accès à ce type d'expérience n'est pas systématique et l'immersion du visiteur ne semble pas permanente. L'objectif de cet article...

L'intégration croissante des techniques issiies du Web 2.0 par les musées illustre les profondes modifications que ces structures ont engagées dans la construction de leur relation avec le public. Le recours à ces dispositifs, basés sur une logique de participation, conduit à impliquer le...

Purpose: This paper aims to investigate the consequences of the heritage experience in brand museums on the consumer–brand relationship. By highlighting its heritage within a museum, the brand proposes a specific experience that deserves attention because it is based on memory and communal...

Une conclusion semble actuellement largement partagée et admise par les professionnels du secteur culturel : les motivations des consommateurs ont évolué mais également, et surtout, leur relation aux produits et services culturels. Cet article propose une analyse de type trend marketing...

Purpose – One conclusion is widely shared by professionals in the cultural sector: consumer motivations have changed and in particular their relations with cultural products and services. This paper seeks to analyze different trends applied to museums in order to improve the understanding of...

Purpose – The purpose of this paper is to identify the structural dimensions of a new museal offer, museoparks, which use edutainment and more generally re‐enchantment strategies. Design/methodology/approach – To bring out the symbolic dimensions specific to these cultural sites, the...