Kortum, Henrik; Rebstadt, Jonas; Gravemeier, Laura Sophie; … - In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 58 (2021) 3, pp. 537-551
Kundenbindung ein. So schaffen große Unternehmen individuelle Kundenerlebnisse basierend auf der Auswertung großer kundenbezogener … Datenmengen zur kurz- aber auch langfristigen Kundenbindung, z. B. durch intelligente Empfehlungen von Inhalten auf … Künstlicher Intelligenz dazu befähigt, datenbasierte Technologien in der Kundenbindung einzusetzen. Das dem Geschäftsmodell …