Einleitung und konzeptionelle Grundlagen -- Grundlagen von Performance Based Contracting (PBC) und Performance Measurement & Management (PMM) -- Entwicklung einer PMM-Konzeption für PBC -- Analyse von Wirkungszusammenhängen im PMM für PBC mittels einer fragebogenbasierten empirischen...

Purpose: Performance-based contracting (PBC) is a business model for the adaptive and innovative delivery of product-service systems. In PBC, the provider is paid according to the service performance with the aim of providing monetary incentives to safeguard possible outcomes as much as...