The purpose of this paper is to investigate the factors affecting information technology usage behavior of tax office employees in the Black Sea Region of Turkey. To accomplish this purpose, the data is gathered from 133 tax office employees who work in Black Sea Region of Turkey through a...

Bu çalışmanın hedefi, bütçesel katılımın yöneticilerin bütçe hedeflerine bağlılıkları, işle ilgili bilgileri ve iş tatminleri üzerindeki etkisini incelemektir. Bu hedefi gerçekleştirmek için gerekli olan veri, Marmara bölgesinde faaliyet gösteren çoğunluğu otomotiv...

Bu çalışmanın amacı, muhasebecilerin iş memnuniyetlerine ilişkin algılamalarının, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma eğilimleri üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaçla Türkiye'nin çeşitli coğrafi bölgelerindeki muhasebe bürolarında (serbest muhasebeci ile serbest...

Turkish abstract: Rekabet şartları ve yönetim paradigmalarının çok hızlı değiştiği günümüzde, işletmelerin performansını sadece yöneticilerinin değil, çalışanlarının da bireysel iş performansı belirlemektedir. Yapılançalışmalar, bireysel iş performansının...

Bu çalışmanın hedefi, muhasebe finansman öğretim elemanı, bağımlı ve bağımsız muhasebeci ile denetçilerin kar yönetimi uygulamalarına yönelik etik yargılarının önemli oranda farklılaşıp farklılaşmadığını araştırmaktır. Bu araştırmayı gerçekleştirmek için...

Purpose – Corporate image, perceived service quality, trust and customer switching costs are the major antecedents of customer loyalty, and loyal customers may buy more, accept higher prices and have a positive word‐of‐mouth effect. Also we know that the cost of selling to new customers is...

Purpose – In the GSM mobile telephony sector, the main condition for protecting the subscriber base is to win customer loyalty, a key necessity for the maintenance of a brand's life in the long term. To achieve this aim, customer satisfaction and trust must be measured and “switching...

Purpose – To build a National Consumer Satisfaction Index for Turkey, drawing on models already in existence in Sweden, the USA, Norway and the European Union. In so doing, to remedy observed practical shortcomings of those indices. Design/methodology/approach – Structural equation modelling...