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The process map as an instrument to standardize processes: design and application at a financial service provider
Heinrich, Bernd; Henneberger, Matthias; Leist, Susanne; … - In: Information systems and e-business management : ISeB 7 (2009) 1, pp. 81-102
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009851057
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Six sigma as a business process management method in services : analysis of the key application problems
Johannsen, Florian; Leist, Susanne; Zellner, Gregor - In: Information systems and e-business management : ISeB 9 (2011) 3, pp. 307-332
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009851113
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Towards a framework for identifying business process redesign patterns
Zellner, Gregor - In: Business process management journal 19 (2013) 4, pp. 600-623
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010141021
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Technische Implementierung : Thesen und Empfehlungen
Penzel, Hans-Gert; Zellner, Gregor - In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : … 14 (2013), pp. 62-66
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010145881
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Ein Referenzprozess für die Bankanlageberatung
Penzel, Hans-Gert; Zellner, Gregor - In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : … 14 (2013), pp. 48-55
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010145883
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Die Anforderungen des Bankaktionärs : Potentiale für eine profitable Anlageberatung
Penzel, Hans-Gert; Zellner, Gregor - In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : … 14 (2013), pp. 28-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010145886
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Anlageberatungsprozess der Zukunft : was Finanzdienstleister noch lernen müssen
Penzel, Hans-Gert; Früchtl, Christiane; Weber, Stephan; … - In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : … 14 (2013), pp. 7-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010145888
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Designing Hybrid Value Creation by Means of Architectures – Analysis by the Example of Business Engineering
Zellner, Gregor - In: Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs … 50 (2008) 3, pp. 187-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008077159
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Evaluation von Modellierungswerkzeugen
Leist, Susanne; Seidl, Franz; Zellner, Gregor - In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : … 7 (2006) 3, pp. 21-30
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007388964
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Evaluation von Modellierungswerkzeugen
Leist, Susanne; Seidl, Franz; Zellner, Gregor - In: Banking and information technology / Deutsche Ausgabe : … 7 (2006) 3, pp. 21-30
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