Wie verändert sich das Konsumentenverhalten in der Covid-19-Pandemie? Dieser Beitrag analysiert Veränderungen im Schweizer Konsumentenverhalten und identifiziert vier typische Verhaltensänderungen. Basierend auf der Konsumentenperspektive werden Best-Practice-Beispiele für die...

Only one in three Swiss brands strategically uses insights from consumer psychology research when developing new marketing communication. However, if done in a structured and strategic way, applying these insights can boost a brand's marketing performance. We present the successful application...

Konsumentinnen und Konsumenten haben unterschiedliche Auffassungen von Nachhaltigkeit. Dieser Beitrag zeigt, dass sich die Schweizer Bevölkerung diesbezüglich in sechs Gruppen teilen lässt. Dies stellt Unternehmen vor die kommunikative Herausforderung, zielgerichtet auf das...

Purpose: This paper aims to examine the extent to which Business Intelligence and Big Data feature within academic research in hospitality and tourism published until 2016, by identifying research gaps and future developments and designing an agenda for future research....

Purpose: The purpose of this study is to analyse the suitability of photo-sharing platforms, such as Flickr, to extract relevant knowledge on tourists’ spatial movement and point of interest (POI) visitation behaviour and compare the most prominent clustering approaches to identify POIs in...

Purpose: Previous studies on tourism input-output (IO) primarily focus on a single year’s snapshot or utilize outdated IO coefficients. The purpose of this paper is to analyze the multi-period development of regional tourism capacities and its influence on the magnitude of the industry’s...