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: Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsbereich -- Manfred Bruhn und Karsten Hadwich: Customer Relationship Management als Grundkonzept des … -- Sabine Fließ und Stefan Dyck: Kundenintegration - Das Management von Kundenintegrationsprozessen -- Rolf Weiber …: Anbieterintegration - Das Management der Wertkette des Konsumenten -- Werner Reinartz und Manuel Berkmann: Customer Engagement -- D …
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Cover -- Zum Inhalt -- Titel -- Impressum -- Geleitwort -- Die Verbindung von Theorie und Praxis -- Vorwort -- Inhaltsübersicht -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- Symbolverzeichnis -- 1. Businessplan und Business Planning -- 1.1 Einleitung -- 1.2...
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Betriebswirtschaftslehre entwickelt. Studienanfänger und Praktiker greifen vorzugsweise zum "Wöhe", weil erkeine fachlichen Vorkenntnisse … voraussetztdas ganze Fachgebiet der Betriebswirtschaftslehre abdecktschwierige betriebswirtschaftliche Entscheidungsprobleme in … einfacher Sprache erklärt. Zur Neuauflage: Die 27. Auflage gibt den aktuellen Stand der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre …
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Kostenplanung -- 3.3 Management-Tools des Kosten- und Erfolgs-Controllings -- 3.3.1 Die Gewinnschwellenanalyse (Break …
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Cover -- Zum Inhalt / Zum Autor -- Titel -- Vorwort zur 7. Auflage -- Inhaltsverzeichnis -- Abkürzungen und Symbole -- 1. Einführung -- 1.1 Aufgaben und Teilgebiete des Rechnungswesens -- 1.2 Grundbegriffe des Rechnungswesens -- 1.2.1 Bestands- und Stromgrößen im Rechnungswesen -- 1.2.2...
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