Aufgrund hoher Steuerungskosten und großer Einbußen an Qualität und Flexibilität ist das tayloristische System häufig nicht mehr wettbewerbsfähig. Die vorliegende Arbeit analysiert die Entwicklungund die Handlungsspielräume für das Management.

Eine ehemalige Ministerialbehörde entwickelt sich zum Global Player. Die T-Aktie erlebtderzeit einen Höhenflug, das Unternehmen Telekom segelt hart am Wind in einemheftigen Preiswettbewerb. Trotzdem lautet die Telekom-Philosophie: Personalausgleichund Qualifizierung gehen vor – vor Abbau in...