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Laut einer aktuellen Studie der UnternehmensberatungExagon Consultingsind die meisten Mitarbeiter unzufriedenmit der Unterstützung bei Hard- und Software-Problemen. Zu lange Reaktions- undzu hohe Ausfallzeiten spielen ebenso eineRolle wie Verständigungsprobleme und unklareZuständigkeiten. Ein...
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