Die Chancen, die sich für den Arbeitsprozess und die Kundenbeziehungen durch Web 2.0 und Cloud Computing für Firmen ergeben, werden von dem Münchener Wirtschaftsjournalisten und Publizisten eingehend und mit Praxisbeispielen versehen geschildert. (Jürgen Plieninger)

Klappentext: Dienstleistungsbetriebe unterliegen im Vergleich zur materiellen Produktion bei der Gestaltung ihrer Arbeitszeit besonderen Bedingungen. Dieses Buch geht in theoretisch-konzeptioneller Hinsicht von den Einsichten der neueren Systemtheorie aus. Auf der Grundlage von empirischen...

Die Gestaltung von Interaktionen und Netzwerken stellt immer öfter den zentralen Faktor in der Entwicklung und im Leben sowohl von Individuen als auch Gruppen oder Unternehmen dar. Häufig fehlt es den Akteuren in der täglichen Praxis allerdings an dem notwendigen Wissen, um ihre Kontakte auch...