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Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred; Murmann, Britta - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004566541
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Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred; Murmann, Britta - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425602
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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003472457
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Dienstleistungsproduktivität
Bruhn, Manfred (contributor) - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229014
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Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Bruhn, Manfred (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229888
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Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Bruhn, Manfred (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229889
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Dienstleistungsqualität : Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Bruhn, Manfred (contributor) - 1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004112589
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Europa 1992 : Chancen und Risiken für das Marketing ; anläßlich des 20-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
Bruhn, Manfred (contributor); Althans, Jürgen (contributor) - 1990 - 2., durchges. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004081123