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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001436578
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Globales Marketing im Dienstleistungssektor : Determinanten, Ansatzpunkte, Erfolgsträchtigkeit
Reis, Thomas - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001421055
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Customer confusion in service-to-business markets : foundations and first empirical results
Lakotta, Jan; Jacob, Frank - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013433065
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Kundenzufriedenheit : wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert
Quartapelle, Alberto Q. - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014003696
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Services marketing management : a strategic perspective
Kasper, Hans; Helsdingen, Piet van; Gabbott, Mark - 2006 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002469672
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Der Integrationsgrad als Gestaltungsparameter der Dienstleistungsproduktion
Corsten, Hans - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013420163
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Marketing to an aging population : selected readings
Schewe, Charles D. (contributor);  … - 1990 - 2. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000837247
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Die Diffusion neuer Kommunikationstechniken in der Bundesrepublik Deutschland : Erklärung, Prognose und marketingpolitische Implikationen
Fantapié Altobelli, Claudia - 1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000808507
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Developing business strategies
Aaker, David A. - 1988 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000780716
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Industrial marketing : cases and concepts
Corey, E. Raymond (contributor) - 1991 - 4. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000814217