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Mit Beiträgen von: Dagmer Abfalter; Ines Behn-Künzel; Pietro Beritelli; Thomas Bieger; Alexandra Brunner-Sperdin; Susanne Duschek; Elisabeth Fischer; Jörg Frehse; Matthias Fuchs; Peter Haimayer; Eva-Maria Hammann; Franz Hartl; Hans H. Hinterhuber; Bernhard Jochum; Marc-Oliver Kaiser; Peter...
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Generelle Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Theoretische Aspekte des Dienstleistungsmanagements -- Funktionale Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Institutionelle Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Technologische Perspektive des Dienstleistungsmanagements --...
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