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Rollenkonflikte von Kundenberatern und deren Auswirkungen auf die Produktivität im Finanzdienstleistungsbereich
Büttgen, Marion; Volz, Julian - 2011
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Personale und organisationale Aspekte der Dienstleistungsproduktivität : Steigerung von Effektivität und Effizienz der Dienstleistung und Ihrer Erbringungsprozesse
Heeg, Franz Josef; Schneider-Heeg, Brigitte - 2011
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Divers und doch Produktiv? : zum Umgang mit kultureller Diversität bei Dienstleistungsunternehmen
Bouncken, Ricarda B.; Pesch, Robin - 2011
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Konzeptionelle Überlegungen zur Produktivität hybrider Problemlösungen
Urhahn, Christian; Kramp, Melanie; Zink, Klaus J. - 2011
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Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz; Georgi, Dominik - 2011
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Produktivität von Dienstleistungen - mehr des Selben oder mehr des Anderen?
Bergmann, Gustav; Daub, Jürgen - 2011
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Komponentisierung zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
Böttcher, Martin; Klingner, Stephan - 2011
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Dienstleistungsproduktivität : Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen (Bd.2)
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten - 2011
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Simulationsgestützte Bewertung der Produktivität von wissensintensiven Dienstleistungsprozessen
Duckwitz, Sönke; Tackenberg, Sven; Schlick, Christopher; … - 2011
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