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Health care management review : HCM review
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Journal of health organization and management
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Quality management journal : QMJ
23
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19
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Benchmarking : an international journal
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Qualitätsmanagement im Krankenhaus : methodische Anmerkungen zu Qualitätswirkungen zweier Aspekte eines realen Falls
Meyer, Manfred
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1993
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2
Qualitätsmanagement im Krankenhaus : Isopräferenzmodell zur Analyse des Zusammenhanges der Donabedian'schen Qualitätsdimensionen
Schmutte, Andre M.
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Lutz, Andreas K.-H.
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Qualitätsmanagement in sozialen Dienstleistungsunternehmen
Schubert, Hans-Joachim
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1997
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4
The measurement of hospital service quality : an assessment of servqual
Vandamme, Rik
-
1992
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Total quality management im Krankenhaus
Schmutte, Andre M.
-
1998
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6
Health care management review : HCM review
Aspen Systems Corporation <Germantown, Md.>
-
1976-: Germantown, Md. : Corp.
-
1.1976 -
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Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus
Tscheulin, Dieter K.
;
Helmig, Bernd
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1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001404936
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8
Gesundheitsökonomie und Krankenhausmanagement : Grundlagen und Praxis
Rychlik, Reinhard
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374441
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9
Handbuch Krankenhausmanagement : Bausteine für eine moderne Krankenhausführung
Braun, Günther E.
(
ed.
);
Hamm, Michael
(
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-
1999
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10
Union responses to quality improvement initiatives : factors shaping support and resistance
Reshef, Yonatan
;
Lam, Helen
- In:
Journal of labor research
20
(
1999
)
1
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pp. 111-131
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