This book presents a state-of-the-art evaluation of the benefits and costs of behind-the-border services reform. It introduces new, second-generation methods for quantifying regulatory barriers and applies those methods to a wide range of services sectors ¡ª financial, infrastructure and...

Unternehmen, die als Kapitalmarktneulinge liquide Mittel mithilfe von Mikroanleihen mobili­sieren wollen, treffen im traditionell durch Bankenintermediation geprägten Finanzsystem Deutschlands auf erhebliche Marktwiderstände. Ob es so zur Disintermediation kommt, hängt von der Reputation des...

Taking into consideration the complexity and dynamics of economic and social life, in general, and especially actual environment which the economic entities and, particularly, the financial and economic crisis facing humanity, the role and the importance of marketing in the financial-banking...

The financial services industry is undergoing one of the most tumultuous times in its history and the consequence has been a precipitous decline in the public‟s trust in the industry and in its leadership. This article provides an overview of the construct of trust, describes why crisis events...

Ce texte rappelle les changements qui ont donne naissance au marketing relationel, ses implications en matiere d'organisation de la fonction marketing au sein des entreprises et les conditions devant etre satisfaites pour qu'il soit mis en pratique dans le secteur du private banking.

L'orientation vers le marche (OVM) est un paradigme de la gestion et du marketing qui a fait jusqu'a maintenant l'objet d'un nombre limite de travaux empiriques. L'objectif de cette étude est de determiner dans quelle mesure l'OVM est adoptee dans le secteur de la gestion privee et dans des...

We experimentally examine determinants of the transferability and durability of an assurer's flagship-service reputation for competence in a multi-service context. Economic and psychology theories agree that transferability will increase when a new service and a flagship service require...

Unternehmen, die als Kapitalmarktneulinge liquide Mittel mithilfe von Mikroanleihen mobilisieren wollen, treffen im traditionell durch Bankenintermediation geprägten Finanzsystem Deutschlands auf erhebliche Marktwiderstände. Ob es so zur Disintermediation kommt, hängt von der Reputation des...