Atliktas tyrimas patvirtino, jog vartotojų sukuriamos vertės įmonei nustatymo metodai ir jais kuriami modeliai nėra adaptuoti konkrečiai marketingo koncepcijai ir neapima tai koncepcijai būdingų vertę įmonei kuriančių mainų požymių. Santykių marketingo koncepcija diktuoja...

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamos interjero dizaino paslaugų verslo problemos, tendencijos Lietuvoje ir užsienyje, analizuojamos marketingo sritys, taikytinos interjero dizaino versle, marketingo strategijų rengimo modeliai, vartotojų elgsenos modeliai. Pateikta paslaugų,...

Magistro darbe pateikiama lojalių klientų formavimo strategija, atverianti galimybes klientų lojalumo formavimui. Magistro darbo teorinė dalis atskleidžiama per santykių marketingo mokslo paradigmą – pateikiant lojalumo sampratos kilmę ir esmę, indentifikuojant lojalumą lemiančius...

Nepaisant to, kad tarptautinės rinkos daugeliui verslininkų yra patrauklios, įmonėms jose veikiant iškyla daug problemų. Kultūriniai skirtumai – į pagrindinių problemų tarptautiniame versle trejetuką įskaitoma problema. Tai – skirtingas religijos vaidmuo, ne vienoda politinė...

Pagrindinis šio darbo tikslas yra išanalizuoti UAB „Signeda“ esamuoju metu atliekamus veiksmus klientų lojalumui skatinti ir sudaryti lojalumo programą. Pirmiausia, teorinėje darbo dalyje buvo apžvelgti klientų lojalumo teoriniai aspektai, atskleista lojalaus pirkėjo nauda...

Magistro darbe yra iškelta bankų teikiamų paslaugų kokybės problema. Darbe išanalizuota ir susisteminta įvairių tiek Lietuvos, tiek ir užsienio autorių publikuota medžiaga bei atlikti tyrimai, susiję su paslaugų kokybe, klientų lojalumu. Darbe išsamiai išanalizuota paslaugų...

Šio baigiamojo bakalaurinio darbo tikslas: pateikti vadybinius sprendimus, kaip galima stiprinti knygynų tinklo „Pegasas“ klientų lojalumą. Šiam tikslui pasiekti buvo iškelti tokie uždaviniai:• ištirti išorinę knygynų tinklo „Pegasas“ aplinką;• atlikti vidinę knygynų...

Lojalumo programų kūrimo ir valdymo problemos yra labai aktualios tiek ryšių su visuomene, tiek rinkodaros ar vadybos sričių specialistams, ir ypatingai organizacijoms bei jų vadovams. Lojalumo programų pradžia priklauso nuo sėkmingos vartotojų poreikių analizės, t. y. Ko vartotojui...

The Customer Relationship management in insurance business and CRM adaptation process ininsurance business are analyzed in the master thesis: “International insurance business: the models ofcustomer relationship management”. CRM models are suggested for Lithuania, Latvia and Estoniainsurance...

Growing levels of regulation force financial institutions to change their business models toward lower risk levels, higher capital adequacy, service quality, and more stable revenue pools. In parallel with the regulatory changes, the banks are subject to pressure from accelerated technology...