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Kundenwertbasierte Unternehmensbewertung : das Customer Lifetime Value-Konzept und sein Beitrag zu einer Marketingorientierten Unternehmensbewertung
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Brähler, Matthias - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 4, pp. 324-344
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001736390
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Handel 2010 - Vertikal International, einfach billig, oder profiliert Kundenorientiert?
Hurth, Joachim - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 2, pp. 181-202
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358026
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Strategien zur Reduktion des Einkaufsrisikos als Determinanten des Erfolgs im Online-Handel
Wirtz, Bernd W.; Olderog, Torsten - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 1, pp. 19-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003330541
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Escalating Commitment im Rahmen der Implementierung eines Customer Relationship Management
Jenner, Thomas - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 53 (2007) 1, pp. 99-117
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003457833
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Kundenoptimale Gestaltung von Coupons : Ergebnisse einer empirischen Studie
Huber, Frank; Regier, Stefanie - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 4, pp. 349-368
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425794
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Gutscheinbücher als Werbemittel : eine empirische Analyse zum Couponing
Cansier, Adrienne - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 4, pp. 369-379
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425795
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Das Kundenalter als Einflussfaktor auf den Erfolg von Kundenbeziehungen im Handel : Analyse direkter und moderierender Effekte im Textileinzelhandel
Angerer, Thomas; Foscht, Thomas; Swoboda, Bernhard - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 4, pp. 397-417
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425802
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Systematisches Churn Management : Erfolgsfaktoren der Kunden-Abwanderungsprävention, -Rückgewinnung und -Trennung in der Versandhandelsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Kudlińska, Mariola - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 53 (2007) 3, pp. 312-333
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003603901
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Grundlage der Zielgruppenbildung im Dienstleistungssektor
Walsh, Gianfranco; Niermann, Stefan; Klee, Alexander - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 54 (2008) 1, pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003701317
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Markenpersönlichkeit und Kundenbindung
Gierl, Heribert; Bitz, Robert - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 50 (2004) 2, pp. 139-159
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002129687