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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Bauer, Hans H."
~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
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Wertorientierte Gestaltung von...
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Beziehungsmarketing
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Theorie
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Theory
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Department store
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Dienstleistungsqualität
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Handelsmarketing
1
Insurance
1
Insurance intermediation
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Karstadt-Aktiengesellschaft
1
Retail marketing
1
Service quality
1
Versicherung
1
Versicherungsvermittlung
1
Warenhaus
1
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Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
German
2
Author
All
Bruhn, Manfred
Bauer, Hans H.
Arzenheimer, Marc
1
Baumgarth, Carsten
1
Benkenstein, Martin
1
Biermann, Thomas
1
Bliemel, Friedhelm
1
Bouncken, Ricarda
1
Bumbacher, Urs
1
Büttgen, Marion
1
Eggert, Andreas
1
Fassott, Georg
1
Finsterwalder, Jörg
1
Groh, Sabine
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Günter, Bernd
1
Helm, Sabrina
1
Hennig-Thurau, Thorsten
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Hippner, Hajo
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Huber, Frank
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Kollarits, Harald C.
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Krick, Matthias
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Lauer, Alexander
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Lingenfelder, Michael
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Reinecke, Sven
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Scharitzer, Dieter
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Stauss, Bernd
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Tomczak, Torsten
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Töpfer, Armin
1
Wehrli, Hans Peter
1
Weichelt, Kristina
1
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All
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Forum Dienstleistungsmanagement
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
SpringerLink / Bücher
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Wissenschaft & Praxis
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
3
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
3
Journal of business economics : JBE
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Consumer-brand relationships : theory and practice
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
2
European journal of marketing : EJM
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Majer, Tilmann
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 23-46)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497347
Saved in:
2
Interdependenzen von Qualitätsurteilen bei mehrstufigen Dienstleistungsprozessen
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 73-101)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497353
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