Tourismus und Reisen stellen für viele Menschen bedeutsame Bestandteile ihres Lebens dar. Dies gilt sowohl für Urlaubsreisen als auch für geschäftliche Reisen und die daran geknüpften Erlebnisse und Verpflichtungen. Der Tourismusnachfrage steht eine breite Palette touristischer Anbieter...

Dies Buch hat den Anspruch, das umfassende Standardwerk zum Tourismus im deutschsprachigen Raum zu werden. Alle relevanten Tourismusbereiche werden erörtert: Neben den klassischen Themen – Grundlagen, Angebot, Nachfrage, Management – werden auch "moderne" Fragestellungen wie...

"Warum sollte ich bei Ihnen buchen?" ist eine der typischen Kundenfragen, auf die jedes Tourismusunternehmen eine überzeugende Antwort haben sollte. Aber warum sind manche Anbieter dabei erfolgreicher als andere? Was kennzeichnet zielgerichtete Marketingarbeit im Tourismus und wie entsteht eine...