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Kundenorientierte Produktgestaltung

Hertel, Günter; Virt, Wilfried; Huber, Frank; Akao, Yōji - 2000

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Produktentwicklung und Qualitätsmanagement

Frehr, Hans-Ulrich (ed.); Blasberg, Hans-Joachim (contributor) - 1993

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Handbuch Controlling der Kommunikation : Grundlagen - innovative Ansätze - praktische Umsetzungen

Esch, Franz-Rudolf (ed.); Langner, Tobias (ed.); … - 2016 - 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

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Handbuch Instrumente der Kommunikation : Grundlagen – innovative Ansätze – praktische Umsetzungen

Bruhn, Manfred (ed.); Esch, Franz-Rudolf (ed.); … - 2016 - 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

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Handbuch Strategische Kommunikation : Grundlagen - innovative Ansätze - praktische Umsetzungen

Bruhn, Manfred (ed.); Esch, Franz-Rudolf (ed.); … - 2016 - 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

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Handbuchreihe der Kommunikation

Bruhn, Manfred (ed.); Esch, Franz-Rudolf (ed.); … - 2016

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Handbuch Wissenschaftsmarketing : Konzepte, Instrumente, Praxisbeispiele

Merten, Wolfgang (ed.); Knoll, Thorsten (ed.) - 2019

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Handbuch Techniken der Kommunikation : Grundlagen - innovative Ansätze - praktische Umsetzungen : mit 162 Abbildungen und 24 Tabellen

Langner, Tobias; Esch, Franz-Rudolf - 2018 - 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

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Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung

Hippner, Hajo (ed.); Wilde, Klaus D. (contributor) - 2004 - 1. Aufl.

Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar...

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Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung

Hippner, Hajo (ed.); Wilde, Klaus D. (contributor) - 2007 - 2., überarb. und erw. Aufl., Nachdr. Juli 2007

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