Purpose: One of the main questions about the future of print and electronic books is whether the second will replace the first. Although the electronic book was first introduced to the public in 1971, the trend of reading e-books did not gain popularity until the previous decade. The recent...

Abstract: Oil palm expansion in Indonesia is associated with a reduction in biodiversity and ecosystem services, as well as livelihood improvements for smallholder farmers. While this dichotomy highlights the importance of sustainable management options, empirical evidence on which policies are...

Geschäftsprozessmanagement ist für viele Unternehmen ein Weg, um die aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen zu meistern. Dadurch sollen Prozessinnovationen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit gesteigert, Durchlaufzeiten reduziert und Kostensenkungspotenziale ausgeschöpft werden. Diese...

The usage of smartphones is on the brink of revolutionizing the way people shop and emphasizes the strategic importance of mobile services for retailers. This holds especial importance for the customer interface design (e.g. in-store), as this is one of the most important responsibilities of a...

Die Veröffentlichung gibt zunächst einen Überblick über das Themenfeld "Chatbots" aus der medieninformatischen und kommunikationswissenschaftlichen Perspektive. Auch wird der Einsatz von Chatbots als Kommunikations- und Marketinginstrument im Hochschulbereich diskutiert. Aufbauend auf einer...

Imperfect information is widely acknowledged to hamper the adoption of energy efficient technologies. In this paper, we study supply-side implications of the associated incentive structure. We build on existing evidence suggesting that energy efficiency owns a credence component, whereby the...