Qualitätsmanagement im Tourismus : Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ; [internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (ARGE ALP) in Bozen, 25. und 26. März 2004]
hrsg. von Harald Pechlaner; Elisabeth Fischer
| Year of publication: |
2006
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| Other Persons: | Pechlaner, Harald (ed.) ; Fischer, Elisabeth (contributor) |
| Institutions: | Arbeitsgemeinschaft Alpenländer (contributor) |
| Publisher: |
Wien : Linde |
| Subject: | Tourismuswirtschaft | Tourism industry | Qualitätsmanagement | Quality management | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Tourismusmarketing | Tourism marketing | Tourismusregion | Tourism destination | Schweiz | Switzerland | Österreich | Austria | Deutschland | Germany | Tourismusbetrieb |
| Description of contents: | Table of Contents [swbplus.bsz-bw.de] ; Description [bvbr.bib-bvb.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
| Extent: | XIV, 232 S. Ill., graph. Darst. 225 mm x 155 mm, 400 gr. |
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| Series: | Management und Unternehmenskultur : Schriftenreihe der Europäischen Akademie Bozen. - Wien : Linde Verl., ZDB-ID 2166387-7. - Vol. Bd. 15 |
| Conferences: | Internationale Tagung der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer ; (Bozen) : 2004.03.25-26 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Konferenzschrift |
| Language: | German ; English |
| Notes: | Literaturangaben Enth. 15 Beitr Beitr. überw. dt., teilw. engl. Erscheint: Juli 2006 |
| ISBN: | 978-3-7073-1051-1 ; 3-7073-1051-5 ; 978-3-7073-1051-1 |
| Classification: | Erholung, Tourismus: Allgemeines ; Qualitätsmanagement |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003356821