Étendue du capital social : Une proposition de mesures opérationnelles

L'objectif de cet article est, d'une part, de dresser l'état des débats ayant lieu sur la notion de capital social et en particulier sur sa mesure et, d'autre part, de montrer qu'il est possible de doter les chercheurs et les managers d'un outil opérationnel permettant de mesurer le capital social de manière fine et en open source. Nous présentons ici les enjeux du capital social à la lumière des problématiques économiques et managériales et les outils disponibles en soulignant leurs défauts. Nous discutons également les mesures du capital social existantes ainsi que leurs limites et proposons une mesure opérationnelle, articulée autour de deux notions, que nous nommons "force relationnelle" et "potentiel relationnel", qui permettent aux acteurs de se positionner au sein de leur univers social.