БЕНЧМАРКИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Цель статьи заключается в исследовании бенчмаркинга как современного действенного инструмента управления конкурентным потенциалом предприятий розничной торговли. Анализ, систематизация и обобщение научных трудов многих зарубежных и отечественных ученых позволили рассмотреть сущность и содержание бенчмаркинга, сгруппировать взгляды исследователей на определение понятия «бенчмаркинг». Определены объекты и результаты бенчмаркинга в разрезе отдельных составляющих элементов конкурентного потенциала предприятий розничной торговли с учетом отраслевой специфики, что доказывает целесообразность использования бенчмаркинга как действенного инструмента. Также доказаны ценность и значение бенчмаркинга конкурентного потенциала, заключающегося не только во внимательном изучении достижений и ошибок других предприятий розничной торговли, но и позволяющего хозяйствующим субъектам отрасли разработать собственную стратегию успешного развития.