КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПЕРСОНАЛА В КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА ОТНОШЕНИЙ

Клиентоориентированность персонала описывается с точки зрения концепции маркетинга отношений, главная идея которой заключается в том, что компаниям необходимо следовать в направлении создания и развития отношений с клиентами. Раскрыта сущность клиентоориентированности персонала, её составные элементы и виды.

MoreLess

Year of publication:	2010
Authors:	НИКОЛАЕВНА, АПЕНЬКО СВЕТЛАНА ; НИКОЛАЕВНА, ШАВРОВСКАЯ МАРИНА
Published in:	Вестник Омского университета. Серия «Экономика». - CyberLeninka. - 2010, 3, p. 50-56
Publisher:	CyberLeninka Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского»
Subject:	МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ \| КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ \| ПЕРСОНАЛ \| RELATIONSHIP MARKETING \| CLIENT-ORIENTATION \| PERSONNEL

freely available

Full text |

More access options

Check Google Scholar

In German libraries (KVK)

I need help

More details

Type of publication:	Article
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011233258