Конкурсът като ефективна технология за подбор на персонал в организацията (The Job Contest - An Efficient Technology for Selecting Staff in the Organization)

Bulgarian Abstract: Основна задача на маркетинга e изследване на характеристиките на потребителите и тяхното поведение. Необходимо е да се даде отговор на въпросите, свързани с поведението на потребителя преди, по време на и след покупката. Изследването на потребителското поведение има за цел да разкрие – как се взема решението за покупка, кой го взема, в резултат на въздействието на кои фактори се формира то и каква е реакцията на клиента. Стоките са с различна стойност и значение за потребителите, в резултат на което процесът на вземане на решение за покупка не е един и същ. Например съществува разлика в процеса на вземане на решение за покупка, ако обектите на покупка са холова гарнитура или прах за пране. „Колкото по-добре една организация се ориентира в това, как потребителите, реагират на различните характеристики на стоката, промяната в цената и рекламното въздействие, толкова по-голямо ще бъде нейното предимство пред конкурентите”. Настоящата статия разглежда изследването на потребителското поведение. Подробно са разгледани факторите, влияещи върху потребителското поведение. Особено място в този анализ е отделено на етапите на процеса на вземане на решение за покупка. Съществуват пет етапа в процеса на вземане на решение за покупка: откриване на проблема; търсене на информация; оценяване на алтернативите; решение за покупка; поведение след покупката. В по-голямата си част потребителското поведение е заучено. Потребителите се учат от своя предишен опит. Лоялността към определена марка е свързана с процеса на заучаването. Много от аспектите на поведението на организациите – купувачи се различават от поведението на потребителите. Някои ключови разлики са: характеристиката на търсенето, броят на потенциалните купувачи, целта на покупката, критериите за покупка, големината на поръчката, взаимодействието между продавач и купувач, както и влиянието на другите бизнес-организации. Стадиите при вземане на решение за покупка от организацията са същите, както тези при вземането на решение за покупка от потребителите