КРИЗИС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА (Crisis of Professional Identity in the Conditions of the Market)

Russian Abstract: В данной статье предпринята попытка выявить факторы кризиса профессиональной идентичности в условиях рынка. Дана характеристика профессиональной идентичности, определены типичные условия взаимодействия профессионалов с клиентами. На основе анализа возможных причин недовольства клиентов выявлены различия в оценке профессионального обслуживания со стороны самого профессионала и клиента. Рассмотрено изменение влияния профессионального сообщества на формирование профессиональной идентичности