МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ УСЛУГ

Статья посвящена проблемам методического сопровождения маркетинга услуг в рамках общей системы управления на предприятиях. Авторами рассмотрены такие инструменты маркетингового и стратегического анализа, как SWOT SNW PEST VMOST-анализы, матрицы BCG, ADL/LC, Ансоффа и МакКинси, возможные направления и сферы применения их к управлению услугами. В статье авторы представили подробную сравнительную характеристику данных инструментов и критерии эффективности их применения на различных этапах маркетинга услуг как процесса.

MoreLess

Year of publication:	2010
Authors:	АНАТОЛЬЕВИЧ, ЛИСЕЧКО НИКИТА
Published in:	Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. - CyberLeninka. - 2010, 3, p. 106-112
Publisher:	CyberLeninka Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Южно-Уральский государственный университет
Subject:	МАРКЕТИНГ УСЛУГ \| УСТОЙЧИВАЯ СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ \| СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА \| ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ /УНИКАЛЬНОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА \| ОБЪЕКТИВНОСТЬ \| ЭФФЕКТИВНОСТЬ \| ШИРОТА ОХВАТА РЕЗУЛЬТАТОВ АНАЛИЗА \| SERVICE MARKETING \| STEADY SYSTEM OF INTERACTION WITH CONSUMERS \| STRATEGIC ANALYSIS IN SPHERE OF MARKETING \| INDIVIDUALITY/UNIQUENESS OF ANALYSIS RESULTS \| OBJECTIVITY \| EFFICIENCY \| BREADTH OF SCOPE OF ANALYSIS RESULTS

freely available

Full text |

More access options

Check Google Scholar

In German libraries (KVK)

I need help

More details

Type of publication:	Article
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011237793