ТРАНСЛЯЦИЯ ЦЕННОСТЕЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА КОМПАНИИ

Целью статьи является исследование практики использования корпоративных коммуникаций для трансляции ценностей корпоративной культуры. В ходе анализа функций корпоративной культуры выявлена ее роль как источника формирования позитивного имиджа компании, ее деловой репутации и, как следствие, бренда. Используя экономические, организационные, социально-психологические и коммуникационные рычаги, менеджмент должен формировать культуру, которая обеспечивает поддержку избранной стратегии и учитывает интересы всех групп стейкхолдеров. Построение эффективной системы коммуникаций со стейкхолдерами предполагает трансляцию ключевых корпоративных ценностей. Одними из наиболее эффективных каналов такой коммуникации выступают корпоративный веб-сайт и официальные страницы в социальных сетях. В ходе исследования были проанализированы официальные веб-сайты и официальные страницы в сети Facebook 30-ти наибольших компаний Украины, Польши и Чехии. Выбор последних двух обусловлен их географической близостью к Украине, схожестью трансформационных процессов, происходивших в этих странах и происходящих сейчас в нашей, а также другими параметрами, позволяющими рассматривать их как объекты для сравнения. Исследование касалось практики использования коммуникационных инструментов для трансляции ключевых ценностей корпоративной культуры с целью формирования позитивного имиджа компании и укрепления ее бренда. Обоснованы направления повышения эффективности корпоративных коммуникаций отечественных компаний на фоне процессов глобализации и европейской интеграции Украины. Использование предложенных рекомендаций может способствовать улучшению имиджа украинских компаний, повышая их конкурентоспособность на глобальных рынках. В перспективах дальнейших исследований – решение проблемы экономической оценки эффективности действий по формированию и развитию корпоративной культуры.