Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
mit Beitr. von Klaus Böhler ...
| Year of publication: |
2014 ; 3., aktualisierte u. erw. Aufl.
|
|---|---|
| Other Persons: | Pepels, Werner (ed.) ; Böhler, Klaus (contributor) |
| Published in: |
Handbuch Kundendienstmanagement ; Bd. 2
|
| Publisher: |
Düsseldorf : Symposion Publishing |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Kundenbindung | Customer retention | Produktinformation | Product information | Dokumentation | Documentation | Produktmanagement | Product management | Einzelhandelspreis | Retail price | Nachkaufmarketing | Servicepolitik | Dienstleistungsangebot |
| Description of contents: | Description [deposit.dnb.de] |
| Published items: |
10 hits in ECONIS - Online Catalogue of the ZBW
|
| Extent: | 279 S. Ill., graph. Darst. 230 mm x 160 mm, 573 g |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
| Language: | German |
| Notes: | Enth. 10 Beitr. In der Vorlage auch als 1. Aufl. bezeichnet |
| ISBN: | 3-86329-668-0 ; 978-3-86329-668-1 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010457274