Aggression at the service delivery interface : do you see what I see?
Loraleigh Keashly; Joel H. Neuman
| Year of publication: |
2008
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| Authors: | Keashly, Loraleigh ; Neuman, Joel H. |
| Published in: |
Journal of management & organization : journal of Australian and New Zealand Academy of Management. - Maleny, Qld. : eContent Management, ISSN 1833-3672, ZDB-ID 2267796-3. - Vol. 14.2008, 2, p. 180-192
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| Subject: | Öffentliche Dienstleistung | Public services | Pflegeberufe | Nursing profession | Patienten | Patients | Emotion | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Krankenhaus | Hospital | Militär | Armed forces | Befragung | Interview | USA | United States |
| Description of contents: |
Ergebnisse von in Veteranenkrankenhäusern durchgeführte Befragungen über das Aufkommen zwischenmenschlicher Aggressionen im Pflegebereich
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| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | English |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003722223