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Die Bedeutung von Handelsmarken und deren Anforderungen an das Marketing am Beispiel der Küchenbranche
Heilos, Werner, (2011)
Verkaufsförderung im Handel : Konzepte, Instrumente und Wirkungsweisen
Gutting, Michelle, (2011)
Kundenzufriedenheitsmanagement im Handel
Schmid, Daniel C., (2011)