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Nutzeneffekte von Prozessoptimierungen : Workflow-Management im Gesundheitswesen
Greiling, Michael, (2007)
Zielorientiertes Geschäftsprozessmanagement zur Förderung der Wirtschaftlichkeit von Abbundzentren
Grau, Heidrun, (2002)
Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement : dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie
Kleinertz, Jochen, (2001)
Feature‐oriented workflow modelling based on enterprise human resource planning
Atsa Etoundi, Roger, (2006)