Aufwand und Qualität in der Versicherungsvermittlung : unter besonderer Berücksichtigung der EU-Vermittlerrichtlinie
von Bernard Christoph Klosterkemper
EU-Versicherungsvermittlerrichtlinie, Dienstleistungsqualität der Versicherungsvermittlung, ServQual Methode. - EU-insurance mediation directive, service quality of insurance mediation, ServQual method
Year of publication: |
2014
|
---|---|
Authors: | Klosterkemper, Bernard Christoph |
Subject: | Versicherungsvermittlung | Insurance intermediation | Dienstleistungsqualität | Service quality | Qualitätsmanagement | Quality management | EU-Versicherungsrecht | European insurance law | EU-Staaten | EU countries | Dienstleistung | Versicherungsrecht |
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